Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại w88aus, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
w88aus Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ w88aus được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hay máy tính mới đều yêu cầu mã OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang w88aus — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang được lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách w88aus xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được che một phần. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Chúng tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt nào.