Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ w88aus

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại w88aus, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
w88aus Quy định sử dụng dịch vụ w88aus
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản

Dữ liệu đăng nhập được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm xác minh danh tính hợp lệ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục. Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu giải thích quy định ngay trong cửa sổ chat.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.

Trang hỗ trợ

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để tra cứu quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các bước khiếu nại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại w88aus. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản.

Rút tiền yêu cầu tên tài khoản khớp với chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin không khớp, đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat ngay. Cung cấp thông tin tài khoản và lý do bạn cho là tài khoản bị khóa nhầm để đội ngũ xem xét và phản hồi.